満足度に関して覚えておくべきこと

「意見を頂く」こととても大切です。

私もアンケートをはじめ、沢山の方の

感想や要望を聞かせていただきます。

そして、今日はその過程の中で私が学んだ

大事なことを1つお伝えします。

それは
「全員が満足する」ということは難しい」
ということを知っておくことです。

人はそれぞれ違います。目的も価値観も。

来てくれる人には全員満足してほしい。
でもそれはとても難しい。

全員の意見に対応したい。
でも全部は取り入れられない。

意見の中では自分が目指すものを違う
ご意見も当然でてくるでしょう。

その時、思い切って、
「それはやりません。これでやっていきます」
と割り切ること、時には意思表示することも
大切です。

そして、「なぜなら、こうだからです」と理由
を言えることも。

それで人が離れたとしても、それは致し方
ないと思います。

自分が会を作った意味と目的、大切
にしていくことに照らし合わせて、

しっかり判断しながら、進めていきます。

私は自分に自信がなく、最初の頃はそれが特に
意思表示することが出来ませんでした。
今でも得意ではないのですが・・(苦笑）

でも少しずつできるようになって、
一喜一憂しなくなりました。

コミュニティを運営していくといろいろな
ことがあります。

是非このことを覚えておいてくださいね！