みなさんのコミュニティにも
何度も足を運んでくださる
リピータの方がいますよね?
コミュニティが継続してくると
今までと違った光景や雰囲気を
感じることがでてきます。
1.変化を見逃すな!
最近、私がやっている食事会の
「ハンバーグの会」で気付いことが
あり、最近意識していることがある
ので、ご紹介します。
ハンバーグの会の場合、
初参加の方や、初めてお会いする方を
私がご紹介するスタイルをとっています。
最近はご自分でも積極的にご挨拶して
下さる方も多いのですが、
最近、少し違った印象を感じました
それは、
お食事をメインでゆっくりと過ごしたり、
久しぶりに会った方とゆっくり1対1で
お話ししたい人や状況があるんだな、と
感じたことです。
これはリピータの方に最近多くなって
いる傾向のような気がしています。
「毎回全員とお話しなくてもあえて
いいかな」と思っているケースです。
ある程度コンスタントに参加して下さる
方は、「また機会があるから」という
傾向が強いのかもしれません。
特に「ハンバーグの会」の場合
少人数と大人数バージョンの2バージョン
があり、大人数バーヨンの時にその傾向が
あることに気づいてきました。
まだ経験が浅いころは、
「全員をつなげなければ」という
意識が私自身に強かったのですが、
最近は、そこにはあまりこだわら
ないようにするようにしています。
参加者の方によって、あるいはその時の状況に
よっても違うので、よく観察するように
心がけています。
■1人でも、あえて他の方に話しかけない
ケース
■隣の方との2人でずっとお話しているケース
2.変化に合わせた対応を!
状況の変化がでたら、どのように対応していくか
考えていく必要がありますよね。
先ほどのケースの場合でいえば、
お仕事帰りで、あえてゆっくりしたいような
雰囲気が感じられる時にはあえて、お声がけを
控えるような時もあります。
また、お2人でじっくりお話されている時は
あえて、間には入らず、その時間を
楽しんでいただくようにしています。
以前はこういう時心配になって声をかえて
しまうことが多かったのですが、
最近は「もう少しそっとしておこう(笑)」と
思うようになりました。
皆さんの楽しみ方も、そして私自身も少し
変化しているのを感じています。
もちろん、タイミングをみて今まで
同様、「ご紹介しましょうか」と
声がけてみることもありますよ。
コミュニティもどんどん変化して
いきますね。
みなさんののコミュニティでも
最初の頃と違った光景が見えて
いる時はないでしょうか?
その時は次のステップの時期かも
しれません。
PS.何か違っている変化があるかも?
気になる方は、ぜひセミナー覗いてみて
くださいね。
http://community-make.com/?page_id=18
まとめ
リピータの方の小さな変化を見逃すな!
状況が変わったら、それに合わせた
対応を検討しましょう。