顧客満足度向上・リピーターを増やす方法とは?

悲しいかな、人間はあきるもの

コミュニティの中で、皆さんこう、感じたこと
ありませんか?

参加者の方も、そしてご自身自身でも
感じることがあるのではないでしょうか?

 

定期的なイベントでコミュニティを作って
いる方は特に意識してほしいことです。

ちなみに、私の会の場合は月1回、毎回
コンスタントに実施をしている会です。

 

ずっと同じことを行っていると、メンバーが
違っても、内容が違っても、やはり、人間は
慣れてきてしまうもの。

 

この対策としてやっていることが、
「特別イベント!」

 

・特別なゲストに来ていただく! 

・○○周年特別記念イベント!

  会場を変えてみる、普段しない合宿イベント等

  貸し切り・特別メニューの提供・表彰等

 
みなさんのコミュニティでも、出来るものが
沢山あると思います。

こういうイベントは、みなさんの気持ちを盛り上げ、
特別感を感じて頂くことができます。

 

○○周年記念のお祝いイベントなどは、一体感
を感じていただけるものです!

 

参加者の方が主役になるものも
お勧めです。

 

悲しいかな、
人間は飽きるもの

ぜひ、節目節目でぜひこういう皆さんに喜んで頂けて、
特別感、一体感を感じるスパイスを入れていきましょう。

 

この試みは、満足度向上に繋がり、
リピータを生み出すのにとても効果がありますよ!

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