コミュニティをつづけていくと
いろんなことが起こってきます。

 

今日は告知についてお話します

 

毎回のイベントで、みなさん告知
していると思います。
 

・日程

・会場

・イベント内容

・会費

・注意事項

等。

 

特に、会場などは、参加出来ない人が
いないように、きちんとした告知が必要です。

毎回来る方が全く同じでしかも、
場所がかわらないのであれば、いいのですが
「1度でわかるでしょ」と思わないほうが
いいです。(笑)

 

私も場合、毎回のセミナーでも
会場をいくつか利用していましたので
思った以上に間違える方が多かったです。

 

場所はもちろん、日程間違えて、一週間前に
会場に行かれた方もいてびっくりしました(笑）

 

会場の注意や、日程に関しては
さりげなく皆さんが目にしていただけるよう
に直前に特に告知するようにしました。

 

ＦＢイベントページ

自分のウォール

イベントページ

 

いろんなところに出しながら、
告知しています。

 

また、駅からの行き方も、複雑な場合には
写真をとってアップしたり、
会場の入り口から、どのようにいくかも
少し入れてあげるなど工夫しています。

 

また、会場もできる限り、2か所ぐらいで
固定できるようにしています。

 

あまり頻繁に会場が変わると、毎月イベントを
あげていると混乱してきますので。

 

丁寧に、これをやることによって間違えて
遅刻する方や迷われる方が少なくなりました。

 

告知の仕方も、少しくどいぐらい(笑）で丁度
いいです。
 

最初何度も告知したら「しつこい」と
思われないか、と思ったのですが
逆でした。

 

主催者が思っているほど、実は見ていま
せんので。(笑)
大事なことは何回か告知してあげてましょう。

 

このあたりもみなさんの毎回の様子を
見ながら少しずつ付け加えたり調整して
今のスタイルになっています。

 

お客様満足につなげるには

小さなことに手を抜かないこと。

お客様が迷うことがあれば、少しでも

手を入れていくこと。

忘れないでいたいものです。