私が今まで定期的に
行っていて習慣化していることを
ご紹介します。
新規顧客をゲットし、リピータに
つなげるためにぜひ取り組んでみて
ください。
１．コミュニティについて考えてみよう！
「また行きたい」と思うコミュニティと
「それほどでもない」と思うコミュニティ
について考えるみるのです。
実はシンプルだけど
これはとても重要です。
セミナーでもよくやるのですが、
案外みなさん考えないものです。
「次はないかな」「行きたくないな」
と思うコミュニティも考えてみるのも
お勧めします。
それが参加者としてのみなさんの意識
なのです。
皆さんが感じること、というのは主催者としての
こだわりになったり、自分が作りたい
コミュニティにつながると思います。
セミナーでもこのワークを
行うのですが、共通するものが
あったり、違う意見もでるので、
他の方の意見を聞くのも勉強に
なるものです。
２．いろんなコミュニティに時々参加しよう
自分がコミュニティを運営するのが
慣れてきて、徐々になれてくる、
あるいは、リピータの方がついて
くださると、常に主催者
目線になります。
もちろん、当然のことなのですが、
参加者の意識がなくなって
きます。
そうすると、「参加者の方が
どういう気持ちでいるのか」
と感じにくくなってしまいます。
特に新規の方がコミュニティに
初めてきた時の感覚を忘れがちです。
私は研究のために、いろんなコミュニティ
に顔を出します。
研究のため、という理由以外に、
自分で参加した時に感じる感覚を
「なぜこういう風に思ったのか」
と深堀りしています。
主催をしているとなかなか他の
方のコミュニティに参加することが
時間的に厳しくなってきますが、
出来る限り、行うようにしています。
今日参加した勉強会のコミュニティでは、
有志のみなさんが、受付をされて
いました。
知っているメンバー同士で大きな声で
騒いでいたので、久しぶりに参加した
私は正直、アウェイ感満載で
「居心地悪いな～」と感じました。
受付の名簿管理の仕方もわかりにくく
受付で時間もかかりました。
程度の差はあれ、自分では気づかない
だけで、同じことを自分のコミュニティで
やっている可能性もあります。
その時、自分のコミュニティでの受付
方法や私自身を含めた主催者側の対応を
振り返って、修正をしていきます。
自分自信で気づくことはなかなか
難しいので、他の方のいろんな
コミュニティに参加させていただく
ことで気づかせていただき、
振り返り、自分のコミュニティで
活かすようにしています。
もちろんいい点はちゃっかり
取り入れさせていただきます！！(笑）
まとめ
自分が参加したい、参加したくない
コミュニティについて考えたり、
他のコミュニティに参加してみよう。
