リピータを作るために必要なのはホーム感を感じてもらうこと

リピータを作るために大事なのはホーム感を

感じてもらうことが必要です。

 

いくつか方法がありますが、今日は

参加者の方にかけている声かけの言葉を

ご紹介します!

 

会に参加するとよく

「何回目の参加ですか?」とか

「よく来るんですか?」という

話がでます。

 

「毎回来ています」

「半年に1回くらいですかね~」と

が来るわけです。

 

そういう時、私が、

「●●さんはよくきてくださっているのですよ~」

会の最初に来てくれた人です。●●さんがいなければ

会が作れませんでした。本当にお世話になっています」

「●●さんが来てくださり、毎回素敵な写真をアップしてくださる

お陰で来たい、と言ってくれる方が増えているんですよ」

 

といったお話をするととてもアットホームな感じが

して、場が和みます!

 

回数である程度よく参加すかわかるものですが

みなさん謙虚なので、「まだまだ自分は・・・」

というお話をされます。

 

私がそんな時にいう言葉は

「2回目からは幹部です」

 

そうすると、2回以上だと、自分は

リピータ(常連さん)といった感じで

参加者全員が感じます。

 

「自分もこの会の重要な1員」というのが

伝わり、ホーム感をもっていただけます。

 

そうすると、みなさん、「ぶっ」と笑い、
「いやいや僕なんか、まだまだ」と言いながら
「頑張ります!」とおっしゃってくださいます。

「頼りにしています!」とお願いしながら、
お話をすると、一気に皆さんとの距離感
が縮まります。

 

同じように何度も来てくださっている人には
「この会の幹部です!」「営業部長です!」
とみなさんにご紹介したりするんですよ。

 

あえて、役割のようなポジションを使うことで
会を身近に感じてくださったり、一緒に会を
つくってくださるような気持ちを持ってほしい、
という気持ちで声がけしています。

 

リピーターだと感じてもらえるよ基準を

伝えてあげてみる方法つかってみてください!

 

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