リピータを作るために大事なのはホーム感を
感じてもらうことが必要です。
いくつか方法がありますが、今日は
参加者の方にかけている声かけの言葉を
ご紹介します!
会に参加するとよく
「何回目の参加ですか?」とか
「よく来るんですか?」という
話がでます。
「毎回来ています」
「半年に1回くらいですかね~」と
が来るわけです。
そういう時、私が、
「●●さんはよくきてくださっているのですよ~」
「会の最初に来てくれた人です。●●さんがいなければ
会が作れませんでした。本当にお世話になっています」
「●●さんが来てくださり、毎回素敵な写真をアップしてくださる
お陰で来たい、と言ってくれる方が増えているんですよ」
といったお話をするととてもアットホームな感じが
して、場が和みます!
回数である程度よく参加すかわかるものですが
みなさん謙虚なので、「まだまだ自分は・・・」
というお話をされます。
私がそんな時にいう言葉は
「2回目からは幹部です」
そうすると、2回以上だと、自分は
リピータ(常連さん)といった感じで
参加者全員が感じます。
「自分もこの会の重要な1員」というのが
伝わり、ホーム感をもっていただけます。
そうすると、みなさん、「ぶっ」と笑い、
「いやいや僕なんか、まだまだ」と言いながら
「頑張ります!」とおっしゃってくださいます。
「頼りにしています!」とお願いしながら、
お話をすると、一気に皆さんとの距離感
が縮まります。
同じように何度も来てくださっている人には
「この会の幹部です!」「営業部長です!」
とみなさんにご紹介したりするんですよ。
あえて、役割のようなポジションを使うことで
会を身近に感じてくださったり、一緒に会を
つくってくださるような気持ちを持ってほしい、
という気持ちで声がけしています。
リピーターだと感じてもらえるよ基準を
伝えてあげてみる方法つかってみてください!