心をつかむメールの書き方

コミュニティを運営していく中で
メールでのコミュニケーションも
頻繁に行います。

また、関係者の方、お店や講師の方など
いろんな方とのコミュニケーションを
行っていきます。

メールでのコミュニケーションの時に
よくビジネス書で、
「だらだら書くな！簡潔に結論だけ書け」
と言いますよね。

皆さんはどう思いますか？

私は、これは「相手による」のでは
ないかと思います。

確かに、要点がぼけてしまったり、
伝わらないのは論外ですが・・・

メールでのコミュニケーションは
相手に合わせるように私の場合
しています。

例えば、ビジネスや趣旨に必要な
ことのみを簡潔に書いてくださる方
もいれば、ビジネスからは関係の
ない雑談などから入られる方もいます。

なので、送付する相手がどんな方なのか、
相手から送られてくるメールはどのような
ものなのかによって自分が書くメールも
変えていくように心がけています。

一番受け取って気持ちよくみて
頂く形でだすように心がけます。

忙しく、結論だけ、ほしい人に
だらだま近況報告しても
「仕事が出来ない人」「面倒くさい」
と思われてしまいます。

それに対して、ちょっとした雑談を
いれながら人と人とのつながりを
つくりたいタイプの人には、近況
報告や、ちょっとした季節の話が
あったほうが、コミュニケーションが
図れ、距離も近づきます。

このタイプの人に、要点以外書いて
いないと「味気ない」「冷たい人」
と思われる可能性があります。

是非、相手の方がどのタイプなのか、
観察してメールでもコミュニケーション
してみましょう。

メールでのやりとりが増えている今
だからこそ、上手にコミュニケーション
とりたいですね。

ps．私の場合は後者でちょっとした
雑談や近況報告が少し入っているほうが
喜ぶタイプです。でもあまりありすぎると
お腹いっぱいになります。わがまま（笑）