リピータの方と話を繋ぐコツ

今日は、少し時間があったので
自宅の隣駅の公園を散歩してみました。

駅に隣接しているような感じの公園で
思ったより癒し効果満点でした！

前回は、初参加の方への話を繋ぐコツ
お話ししました。

初参加の方と同じ形でリピータの方も
あいている時間にお声がけします。

今日はリピータの方、特に
間が空いている方への声のかけ方です。

具体的には・・・・

「久しぶりですね。前回参加していただいた
のはいつでしたか？。お元気でしたか？」
といった感じでスタートします。

話のふくらまし方では、
「忙しい」と回答があれば、

「今がお仕事のお忙しい時期なんですか？
環境が変わったのですか？」と、さらりと
聞いたりすることもあります。

ここもポイントです。
ちょっとした小さなことでも
「その方のことについて聞く」事が
大事ですよ。

人は自分のことに興味をもってもらう
のが一番うれしいものです。

久しぶりに来てくださったのは、
「今回の内容に興味をもってもらっている」
のか、「最近参加できなかったのは、
どんな理由があるのか？」などはよく質問
させて頂きます。

これも初参加の方に聞いた内容を、
久しぶりの方用にアレンジした感じですね。

逆に、よくきていただいてるリピータの
方同士は、知り合いも会場にいる方が多い
ので、皆さん同士でお話されている
交流を良く見ます。

その時はあまりお声もかけず、
会場を歩きながら、一人の方にお声がけ
したり、受付の横でご挨拶をしたりします。

私が余裕があるのがわかると、逆に
「お友達をご紹介したいです」といった
感じで話かけていただけるケースも多いです。

ちょっとしたコミュニケーションですが、
短い時間も有効活用しながら、出来る限り
コミュニケーションをとっています。

一言、二言会話を交わすだけでも、
それ以降のコミュニケーションの
可能性はぐんと広がります。

「セミナー前に声をかけ、終わった後にもう
1回」ご挨拶したりすると、お友達申請を
頂いたり、メッセージを頂いたり、また次に
つながるケースが多々あります。

大きなことより、小さなこと、そして
できるならコミュニケーションに、
その方のことを深堀りできるような質問
を入れてあげてくださいね。

セミナーでもコミュニケーションのコツは
お話ししています。

是非もっと聞きたい方はご参加くださいね！