千葉ジェッツに学ぶファンづくりの秘訣
~その4
千葉ジェッツにはブースタークラブという
会員制のファンクラブがあります。
年会費は、
プラチナ会員(30000円)
ゴールド会員(10000円)
レッド会員(3000円)
の3種類があり、それぞれ特典内容が違い
ます。
プラチナ会員は定員数100人完売しており、
人気の高さがうかがえます。
プラチナ会員とゴールド会員の違いをみると、
オリジナルパーカー・レプリカユニフォーム・
開幕直前決起会参加権・年賀状等が
プラチナ会員だけの特典としてついています。
身に着けるもの、参加できるもの両方が
あり、やはりプラチナ会員でなければ、
もらえない特典があると、それが入手できる
ことで満足感や、優越感を感じることが
できます。
現在100人限定で完売しているところを
考えると、ますますプラチナ会員である
ことは特別感を持つことができますよね。
このランク分けをすることで、ファンは
次のステップに進みたいと思うもの。
このステップ化できる仕組みをいれて
おくこともコアファンを育てる一つの
施策です。
自分のコミュニティの中で、このような
仕組みを入れてみるのもいいですね!
金額だけで分けるのではなく、
お客様のコミュニティへの貢献度、
例えばリピート回数で
特典を付ける、やり方でもいいと思います。
いろんなやり方に応用きると思いますので
ぜひ考えてみて下さいね!